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니콘이미징코리아 E Shop의 모든 상품은 니콘이 보증하는 “정품”입니다.
안심하고 구매하세요.

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정품등록의 경우, 구매하신 상품을 수령하신 후 니콘이미징코리아 Support 사이트에서 진행하실 수 있습니다.
바로가기▶(카테고리 내 고객서비스 > 정품등록 > 정품등록/조회)
정품등록방법은 정품등록/조회 페이지에 안내되어 있는 방법으로 진행하시면 됩니다.
참고로, E Shop 구매 제품의 경우, 정품등록 시 무상서비스 기간 1년을 추가로 연장 처리하는 혜택을 드리고 있습니다.
하오나, 구입일(예약판매일 경우, 제품 수령일)부터 한 달이 지난 경우에는 무상서비스 기간연장이 처리되지 않는 점 유의하셔서 구입하신 후 한 달 이내에 정품등록을 하시기 바랍니다.

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일시 품절된 상품의 경우, 재고가 확보되면 구매가 가능하십니다.
또한, “입고 알림” 버튼을 클릭하시면 제품이 입고 되었을 때, 등록된 휴대전화 번호로 문자가 발송됩니다.
단, 입고 알림 메일을 신청하셨다고 제품이 예약된 것은 아니오니 이 점 착오 없으시길 바랍니다.
단종된 상품의 경우, 판매가 중지된 상품이므로 더 이상 구매가 어려울 수 있습니다.

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상품에 대한 문의는 니콘 고객 센터 (080-800-6600)로 문의하시거나 MY E Shop > Q&A 에 문의 사항을 등록하시면 친절하게 안내해 드립니다.

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장바구니 담기는 오프라인 매장에서 이용하시는 장바구니 또는 카트와 같이 쇼핑 중 원하시는 상품을 담아놓는 기능으로 구매를 원하시는 상품을 장바구니에 모아 한 번에 함께 주문하실 수 있습니다. 장바구니 안에서 마음에 들지 않는 상품을 삭제하실 수 있으며, 현재 담아놓은 상품들의 총 결제 금액, 적립 예상 적립금, 배송비 등을 확인하실 수 있습니다.

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고객님께서 구매하신 내역은 사이트 상단의 MY E Shop > 주문확인/배송조회에서 확인이 가능합니다.

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OUTLET 상품은 출시된지 일정 기간이 지난 상품으로 기능이나 성능에 전혀 문제가 없는 새 제품입니다.
또한, OUTLET 상품은 전시제품 혹은 등급품이 아닙니다.
OUTLET 상품을 통해 니콘의 정품을 합리적인 가격으로 구매해보세요.

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주문하신 제품은 결제 완료 후, 2일 이내 출고되어 평균 3~7일이 소요됩니다. (단, 공휴일, 토, 일요일 제외)
단, 일부 도서/산간/오지 지역 등의 경우 배송 기간이 2~3일 정도 추가 소요될 수 있습니다.
또한 불가항력적(천재지변, 택배회사 사정 등)의 이유로 배송이 늦어질 수 있습니다.

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3만원 이상 구매 시 무료 배송 서비스를 실시하고 있습니다.
3만원 미만 구매 시 3,000원의 배송비가 추가됩니다.

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고객님께서 구매하신 상품의 배송 현황은 사이트 상단의 MY E Shop > 주문확인/배송조회에서 확인이 가능합니다.

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누락을 포함한 배송에 관련된 문의는 니콘 고객 센터 (080-800-6600)로 문의하시거나 MY E Shop > Q&A 에 문의 사항을 등록하시면 친절하게 안내해 드립니다.
일부 상품의 경우, 재고 부족 등으로 배송이 지연되는 경우가 있습니다.

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당일 오전 11시 전까지 결제를 완료한 주문에 대해서는 당일 배송이 가능합니다.
11시 이후 주문 건은 익일 배송됩니다.
또한, 제품 배송 시 분실 및 파손을 예방하기 위해 택배 발송을 원칙으로 하고 있습니다.

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주말 및 공휴일의 경우, 택배업체의 휴무로 인하여 배송이 불가능합니다.

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E Shop 상품의 경우 해외 배송은 불가능합니다. 양해 부탁드립니다.

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택배업체의 배송경로와 당일 배송물량에 따라 방문 시간대가 달라지므로 배송 시간 지정은 불가능합니다. 이 점 양해를 부탁드립니다.

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먼저 묶음 배송을 원하시는 상품들을 장바구니에 담아주신 후, 전체상품 주문하기 버튼을 클릭하면 묶음 배송을 받으실 수 있습니다.

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결제수단은, 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금(가상계좌), 네이버페이, 카카오페이가 있습니다. 이 중 편하신 결제 수단을 선택하시면 됩니다.

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일반 주문 및 네이버페이의 무통장입금(가상계좌)은 상품 주문 후 1일 이내(공휴일, 주말 포함)에 입금하시면 됩니다. 1일 이내 입금이 확인되지 않을 경우, 구매의사가 없는 것으로 인정되어 주문이 취소 처리되오니 유의하시기 바랍니다.

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주문 완료 후, 상품은 변경할 수 없습니다. 부득이하게 주문상품을 변경하실 경우에는 주문전체 취소 후 재주문을 해주셔야 합니다.

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비회원 주문도 가능합니다.
다만, 비회원으로 구매하실 경우 Nikon E shop에서 제공해드리는 적립금 및 쿠폰 등의 다양한 혜택은 받으실 수 없습니다.

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상품의 부분취소는 불가능하며, 주문전체 취소 후 재주문을 해주셔야 합니다.

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세금계산서는 신용카드로 주문하신 경우에는 발행이 불가능 합니다.
현금으로 결제하신 경우라도 주문 시 현금영수증 발행을 신청하신 경우에는 발행이 불가능합니다.
상기 내용을 제외한 주문 건만 가능하며 구매하신 당월 말일까지 온라인으로 별도 신청해주시면 됩니다.
MY E Shop > 주문확인/배송요청 > 주문번호클릭 > 상세내역 페이지 제일 하단에 세금계산서 발행 요청 버튼 클릭>세금계산서 신청에 필요한 정보 기입 > 신청 버튼 클릭

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● 신용카드 사용 : MY E Shop > 주문확인/배송요청 > 주문번호클릭 > 상세내역 페이지 제일 하단에 영수증 출력 버튼 클릭 하신 후 구매자 인증을 해주시면 카드 영수증을 확인해 보실 수 있습니다.
● 계좌이체, 가상계좌 사용 : Nikon E Shop 페이지 좌측 상단의 Q&A 클릭 후 주문번호 및 email을 기재해주시면 확인 후 해당 email로 전송해 드립니다.

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Nikon E Shop의 무통장입금은 가상계좌를 사용하고 있으며, 입금자명이 다른 경우에도 정확한 입금계좌에 정확한 금액을 입금하는 경우 입금확인이 가능합니다. 다만, 입금시에 문제가 발생하는 경우에는 니콘 고객센터(080-800-6600)으로 연락주시면 확인하여 안내하여 드리겠습니다.

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쿠폰이나 적립금은 주문/결제 창에서 선택하여 사용하실 수 있습니다.

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전자지급결제대행서비스인 KCP 결제 플러그인은 MAC OS 에서는 지원하지 않습니다. 타 운영체계(window, Linux 등) 를 사용하여 주시기 바랍니다.

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결제창 호출이 원활하지 않는 경우, 이용하시는 PC의 바이러스 체크 프로그램들을 일시 중단 하시고 결제를 진행해보시기 바랍니다. 이외 결제 관련 문의는 KCP 고객센터 대표번호 1544-8667 로 문의 가능하십니다.

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신용카드로 주문하실 경우 세금계산서 발행이 불가능 합니다. 가상계좌 및 실시간 계좌이체로 결제하시면 세금계산서 신청이 가능하나 결제 단계에서 현금영수증(소득공제 or 지출증빙) 발행을 신청하신 경우, 세금계산서 발행이 불가능합니다.

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결제 완료 후 > 주문확인 / 배송조회 해당 주문번호 클릭 > 제일 하단의 세금계산서 요청 버튼 클릭 > 정보 입력 후 신청 버튼 클릭

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제품을 인도 받은 날로부터 7일 이후 (영업일 기준)에 발행되며 세금계산서 발행일은 제품을 인도받은 날짜 (운송장번호 조회 배송 완료일 기준) 로 발행됩니다. (예시 : 6월 30일 주문, 7월 2일에 제품을 인도 받았을 경우, 7월 2일자로 세금계산서 발행)

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주문 취소는 주문한 상품이 발송되기 이전에 구매 의사를 철회하는 것으로 상품이 출고되기 전 상태에서만 주문 취소 신청이 가능합니다.
주문 취소를 신청하시려면 MY E Shop > 주문확인/배송요청 > 주문번호클릭 > 상세내역 페이지 제일 하단에 주문 취소 버튼 클릭하시면 취소 신청이 완료됩니다.
배송상태에 운송장번호가 확인(배송중)될 경우라면 취소가 불가하며 반품 신청으로 진행하셔야 합니다.

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입금 완료 후 상품이 출고되기 전에는 주문 취소가 가능하나, 배송상태에 운송장번호가 확인(출고완료)될 경우라면 주문 취소는 불가하며 반품 절차를 따라 반송하셔야 합니다.
반품 시에는 반드시 니콘 고객 센터 (080-800-6600) 혹은, MY E Shop > Q&A 를 통해 연락 주셔야 합니다.
일반적으로 상품 출고는 오전 11시 이전에 완료되므로 취소를 원하는 고객님께서는 평일 11시 이전에 취소해주기를 부탁드립니다.

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제품 이상으로 인한 교환일 경우에는 동일 제품에 한하여 교환해 드립니다. 단, 고객님의 단순 변심으로 인한 반품일 경우, 제품이 미사용 상태일 때 반품하실 수 있습니다.

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①반품 혹은 교환 요청 일자가 초과한 경우(사용 전 반품 혹은 교환은 제품 수령 후 7일 이내에만 가능)
②'전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 이 정한 제 2장 전자상거래 및 통신판매, 제 17조 [청약철회 등] 사항에 해당하는 경우
- 이용자에게 책임 있는 사유(과실) 로 상품 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
(박스 훼손 혹은 분실, 일부 구성품(제품 매뉴얼에 표신된 구성품과 증정품) 누락 등 포함)
- 포장(Box 포함)을 개봉한 후 사용 또는 일부 소비로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우(신품이 아닌 상태)
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 제품 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우

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반품 혹은 교환 사유에 따라 가능 기간이 달라집니다.
- 제품 이상 : 제품 수령 후 1개월 이내(판매자 반품 비용 부담)
- 표시/광고와 상이 : 제품 수령 후 3개월 이내, 또는 사실을 확인한 날로부터 1개월 이내(판매자 반품비용 부담)
- 구매자 단순 변심 : 제품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품비용 부담)

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여러 개의 제품을 한 번에 주문하신 경우, 일부 제품의 부분 반품이나 부분 교환은 전산으로 불가능하오니 이 점, 양해 부탁드립니다. 부분 반품이나 부분 교환을 원하시면 니콘고객센터(080-800-6600)혹은 MY E Shop > Q&A 를 통해 연락해주시기 바랍니다.

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잘못된 주문으로 인한 주문 취소, 단순 변심 등의 경우, 고객님께서 택배 비용을 부담하셔야 하며 제품의 이상으로 인한 반품 혹은 교환의 경우에는 Nikon E Shop 에서 비용을 부담(사전 협의)합니다.

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반품 혹은 교환 신청의 경우, 제품을 보내시기 전에 먼저 니콘 고객센터(080-800-6600) 혹은 MY E Shop > Q&A 를 통해 연락해 주시기 바랍니다.
- 제품 수령 후 반품 or 교환 사유 발생
- 니콘고객센터(080-800-6600) or MY E Shop > Q&A 통해 접수
- 제품과 함께 동봉된 반품/교환 신청서 작성 후 신청서 포함 제품을 수령 시와 동일하게 포장
- 개별 신청으로 7일 이내 도착할 수 있도록 택배 착불 발송
제품 수령 후, 해당 제품에 대한 검수를 진행하며 검수 결과에 따라 반품 혹은 교환이 불가능할 수 있는 점, 양해 부탁드립니다. 이 경우, 고객님께 사진 안내 해 드립니다.

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주 소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 87길 36 도심공항타워 22층 니콘이미징코리아 영업부
받는사람 : E Shop 담당자
전화번호 : 02-6288-1744

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Nikon E Shop에서 구매하는 모든 제품은 구매액의 1%를 적립하여 드립니다. 단, 배송비를 포함하여 결제하시는 경우, 배송비는 포함되지 않습니다.

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홈페이지 로그인 후, MY E Shop > 적립금 조회 가능합니다.

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적립금의 경우, 적립 금액이 최소 2,000원 이상일 때 결제 시 사용이 가능하며 적립금 사용을 제외한 실제 결제액이 최소 1,000원 이상일 때 주문 가능합니다.
1회 사용 시 적립금 금액에 대한 한도 제한은 없습니다.
적립금과 쿠폰은 중복 사용이 불가능합니다.

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적립금은 고객님께서 제품을 수령하신 7일 이후, 적립됩니다. 적립된 이후 바로 사용이 가능합니다.

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Nikon E Shop에서 제공하는 쿠폰은 중복 사용이 불가능하며, 한 제품당 한 장의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다.

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쿠폰, 적립금을 사용하여 구매하신 경우, 주문을 취소나 반품 시 적립금은 재생성 됩니다. (단, 유효기한이 지난 쿠폰의 재발행은 불가합니다.)